 

1. Работа со служебной корреспонденцией
В 2007 году в администрацию города на имя Главы города и его заместителей поступило 14580 (11800-2006 год) служебных документов. Сравнительный анализ количества документов, поступивших в администрацию города в 2007 году, по сравнению с 2006 годом, показал увеличение служебной корреспонденции на 2780 документов, в том числе

	2006	2007
по вопросам землепользования и строительства (выделение земельных участков, заключение договоров аренды земельных участков, строительство объектов)	2318	3800	+ 1482
по вопросам управления муниципальным имуществом (передача имущества в муниципальную собственность, аренда помещений)	2000	1200	+800
по вопросам коммунального и дорожного хозяйства (благоустройство дорог, освещение улиц, самовольное строительство объектов)	1790	1126	+664
по вопросам транспорта и связи	268	486	+218
по вопросам законности и правопорядка	2879	4131	+1815
по вопросам социально-экономического развития (инвестиционные программы и их финансирование)	724	1200	+476

Произошло увеличение служебных документов, направляемых по инициативе Главы города и его заместителей, на 457 документов (2434-2006 год, 2891 -2007год).
Соответственно, увеличение количества служебных документов порождает количество поручений, которые дают Глава города и его заместители, и которые ставятся на контроль.
В 2007 году было дано 21200 (15400-2006 год) поручений по служебным документам.
В соответствии с возложенными функциями на отдел документационного обеспечения и в соответствии с распоряжением администрации города проведены проверки организации контроля и исполнительской дисциплины в структурных подразделениях администрации города. Было проверено 18 структурных подразделений администрации города, а также контрольная деятельность приемных заместителей Главы города. Итоги проверки показали, что контрольная деятельность в администрации города осуществляется в соответствии с постановлением Главы города Иванова от 20.01.20005 №121 «О порядке организации контроля исполнения документов и поручений в администрации города» (в действующей редакции) на должном уровне. Однако низкая организация контрольной деятельности в некоторых структурных подразделениях влияет на общую картину исполнения поручений Главы города и его заместителей. Около трех процентов от общего количества документов в 2007 году прошло с нарушением контрольного срока исполнения.
Качественный анализ входящих и исходящих документов показывает, что оперативное управление документацией администрации города осуществляется в соответствии с нормативной базой администрации города, корпоративной культурой и использованием информационных технологий.
В помощь руководителям и специалистам структурных подразделений (в связи с постоянным «омоложением» кадрового состава администрации города) в буфере администрации города сформирован раздел «Делопроизводство», в который вошла вся нормативная и методическая база по документационному обеспечению управления.

2. Работа с правовыми актами

Главой города и заместителем Главы города, руководителем аппарата в 2007 году издано 6026 (5340-2006год) правовых актов, из них - постановлений 4488 (3880-2006 год); распоряжений, приказов – 1538 (1460-2006год).
В связи с увеличением количества поступивших в администрацию города обращений от юридических и физических лиц на 686 документов увеличилось количество изданных Главой города и заместителем Главы города, руководителем аппарата правовых актов. В основном, это касается вопросов

	2007 год	2006 год
землепользования	400	1280
жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города	211	304

В соответствии с функциями отдела документационного обеспечения изготовлено, копировано и разослано по назначению 75000 документов.
В целях упорядочения подготовки проектов правовых актов, повышения их качественного уровня, соблюдения сроков подготовки правовых актов было издано постановление Главы города Иванова от 14.09.2007 №3000 «Об утверждении Порядка подготовки проектов постановлений Главы города, распоряжений администрации города, приказов заместителя Главы города, руководителя аппарата администрации города», неоднократно проводились совещания, учеба специалистов, индивидуальные консультации со специалистами всех структурных подразделений.

3. Контрольная деятельность

В 2007 году контролировалось исполнение 944 (767-2006 год) правовых актов, из них -141 (177-2006 год) документ региональных органов власти, 82 (97-2006 год) решения Ивановской городской Думы, 721 (493-2006 год) правовой акт администрации города (с учетом контрольных документов прошлых лет).
В 2007 году поставлено на контроль 620 (470-2006 год) документов, а именно
-80 (117-2006 год) - региональных органов власти,
-32 (60-2006 год) - Ивановской городской Думы,
- 508 (293-2006 год) - администрации города.
Из приведенных цифр видно, что в 2007 году уменьшилось число контрольных документов региональных органов власти и решений Ивановской городской Думы, но увеличилось число контрольных документов администрации города (почти на 60%).
Снято с контроля 507 (443-2006 год) документов.
Как и в прошлые годы, выросло количество контролируемых постановлений о принудительном освобождении земельных участков. Поставлено на контроль таких документов в 2007 году 174 (90-2006 год), что составляет 34% от общего количества поставленных на контроль правовых актов администрации города. В целях упорядочения контроля за сносом самовольно установленных объектов (гаражей, киосков, тонаров и др.) проведено (в составе комиссии) 20 проверок с выездом на место расположения объектов и проверено исполнение 177 правовых актов

4. Работа с обращениями жителей города Иванова

В администрацию города в 2007 году более 7980 письменных обращений (сообщений) граждан, в которых было поставлено более 10700 вопросов (в 2006 - 6634 по 7143 вопросам).
Наибольшее количество поступает по вопросам жилищного хозяйства – 3537 (2006 – 2593), в т.ч. большая их часть по эксплуатации и ремонту жилого фонда – 1514 (2006 - 953).
Увеличилось количество обращений по выделению земельных участков под индивидуальное жилищное строительство - 721 (в 2006 – 573). В целях улучшения жилищных условий в администрацию обратилось – 531 человек (в 2006 – 387).
Более чем вдвое увеличилось количество обращений по вопросам коммунального и дорожного строительства – 3061 (в 2006 – 1642). По вопросам асфальтирования и ремонта дорог поступило 222 обращения, что в 2,5 раза больше, чем в 2006 году. Видя, что администрации города принимает меры по наведению порядка и чистоты во дворах жилых домов, жители активно стали обращаться вопросам благоустройства и освещения дворовых территорий и строительства детских спортивных площадок.
Увеличилось количество обращений по вопросам землепользования – 1479 (2006 – 1125). Из них: 543 о выделении земельных участков для установки гаражей, 173 - под торговые павильоны, АЗС, автостоянки.
Увеличилось количество обращений по вопросам касающихся работы пассажирского транспорта – 581 (2006 – 315). Жители города обеспокоены дальнейшим существованием трамвайно-троллейбусного парка, работой маршрутного такси. Много обращений по вопросам стоянки автомашин на дворовых территориях.
Не уменьшается количество вопросов по организации торговли и общественного питания - 418 (в 2006 – 212). Поступают жалобы на открытие торговых точек в жилых домах, по ликвидации торговых киосков.
18 октября 2007 года состоялась «Прямая линия с Президентом Российской Федерации», в ходе которой поступило 175 обращений от жителей города, на которые всем были даны ответы.
29 ноября 2007 года ходе прямого теле и радио-эфира каналов «Барс», «ИТВ» и «Радио 7 Иваново» с Губернатором Ивановской области администрацией города принято к рассмотрению 760 вопросов, которые касались благоустройства дворовых территорий, деятельности управляющих компаний, работе игровых клубов, о соединении городов Иваново и Кохма, о переименовании города Иванова, об открытии бассейнов, устройстве спортивных площадок и т.д.
Ряд обращений поставлено на «длительный контроль». Наибольшее количество находится в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации города – 588, в МПЖХ – 58, в управлении благоустройства -24. Надо отметить, что количество данных обращений, постоянно увеличивается. Причинами увеличения являются: недостаточность финансирования выделяемого на ремонт жилого фонда, изношенность жилого фонда, поиск подрядчиков необходимых для выполнения определенных работ.
За 2007 год на форум (электронная приемная) администрации г. Иваново – вопросы Главе города (Фомин А.Г) поступило 393 обращения от жителей города, в которых было поставлено 519 вопросов. Вопросы касались работы транспорта, жилищного, коммунального и дорожного хозяйств. Жители города активно принимают участие в работе форума, т.к. они получают аргументированные и грамотные ответы. 11 обращений поставлено на контроль, т.к. они требуют дополнительной проработки.
На официальные сайты заместителей Главы города поступило 386 обращений, в которых было задано 465 вопросов. По 361 вопросу дано разъяснение, 71 решено положительно, 33 поставлено на контроль.
В 2007 году Главой города принято на личном приеме 224 горожанина (в 2006 – 248), его заместителями – 231 (в 2006 – 384). Поднимались вопросы выделения земельных участков под гаражи, по вопросам улучшения жилищных условий, по ремонту и эксплуатации жилого фонда, по строительству спортивных площадок, освещения города. Правильный подход к устному обращению граждан обеспечил максимальную быстроту разрешения поставленных вопросов. Именно личные приемы способствуют сокращению сроков рассмотрения просьб граждан и помогают оперативно разрешать возникающие проблемы.
В течение года Глава города неоднократно встречался с жителями города (Сухово-Дерябихский район, ДЮШ-1, УФМС, заседание клуба «Ветеран», ОАО «Авиаремзавод», встреча с ТОСами, со студентами ВУЗов), на которых было задано более 760 вопросов.

Начальник управления по работе с населением и документационному обеспечению администрации города И.Рыбакова