|
||||
|
||||
от___22.11.2002_ |
N___1056___ |
|||
|
||||
О внесении изменений в
постановление
Главы города N 335-2 от 10.04.2001
ПОСТАНОВЛЯЮ:
Внести изменения в постановление Главы города N 335-2 от 10.04.2001 “О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан в администрации города”:
1.Пункт 2.4 читать в следующей редакции: “Зарегистрированные обращения из вышестоящих организаций, коллективные, неоднократные обращения граждан, направляются на рассмотрение Главе города. Остальные обращения, в зависимости от их содержания, направляются на рассмотрение заместителям Главы города.
2.Пункт 2.7 читать в следующей редакции: “Руководители подразделений, входящих в структуру администрации города, после тщательного и всестороннего рассмотрения обращения и принятия соответствующих мер, готовят ответ, за который несут персональную ответственность.
Ответы в вышестоящие организации, представительные и надзорные органы даются на бланке администрации города за подписью Главы города или исполняющего обязанности Главы города. В остальных случаях допускается давать ответ за подписью заместителей Главы города, за подписью руководителей управлений, комитетов, отделов (на фирменном бланке подразделения или должностном).
По обращениям граждан с резолюцией Главы города или его заместителей “подготовить проект ответа” ответ заявителю дается за подписью Главы города или его заместителей. В случае неудовлетворенности заявителя ответом за подписью заместителя Главы города, руководителя управления, комитета, отдела последующий ответ готовится за подписью Главы города.
Ответ на коллективное обращение направляется на имя лица, первого подписавшего его (если не оговорено конкретное лицо).
При ответе заявителю устно, в отдел по работе с населением представляется справка о результатах рассмотрения, которая передается лицу (Главе города, заместителям Главы города), курирующему решение данного вопроса, для ознакомления и подписи “В дело”.
3.В остальном ранее принятое постановление оставить без изменений.
А.Грошев
